悖谬与平衡：汉迪的管理哲学（2）

6. 组织的悖谬。组织的悖谬表现为需要将各种对立的因素统一起来，需要在两难困境中寻找适当的平衡。比如，好的组织需要是全球的但同时要是本地的，要拥有大的市场但同时能够迎合小的环境，要利用先进的技术设备但同时能发挥员工的自主性。在这些对立中，组织不能二择一，需要将它们有效地统一协调，不可偏颇。汉迪认为，组织就像奥德赛和他的水手们那样，女妖用动听的歌声迷惑他们，而迎接他们的则是湍流和漩涡。奥德赛用腊封住水手们的耳朵，又把自己捆绑在桅杆上，从而战胜了女妖的诱惑。现在组织也一样，兼具硬和软的两面。有结构的、可控的、阳性的一面，也有灵活的、负责的、阴性的一面，两者都不可缺失。另外，随着组织的发展，未来组织的主要资产是人的智力。因此，组织这个概念变得不再具有明确的界限，而更像是为了达成某种目的聚在一起的群体。甚至这个群体不存在实体，“虚拟公司”也因此备受关注。组织变得日益模糊而重要性却丝毫不减，构成新的组织管理悖谬。

7. 衰老的悖谬。每个人都会变老，但是因为社会历史因素不同，每一代人的衰老是有区别的，下一代的人生活将不同于老一代的人，如不会经历战争，不再长久地在组织内部工作，工作和生活的计划更加随意，教育期大大延长，婚姻的结束也不再是因死亡而是因离婚。个人的衰老模式已经更改，而社会还遵守着它旧有的运行轨道。每代人都肯定自己不同于上代人，而他们所做出的计划却要求下代人与他们一样。代沟会产生越来越大的影响。

8. 个人的悖谬。关于个人的意义，有两种截然不同的声音。一种声音强调自我，督促个人发现真正的自我，按照自己内心的想法计划自己的人生，成为自己。另一种声音强调个人的代表性或个人的归属性。在越来越多的场合我们被追问代表谁、来自哪个组织。这个时代对于人的组合仿佛格外强调。要想成为“我”，首先要成为“我们”，需要依靠别人才能成为真正的我，需要依靠组织才能实现个人。然而，什么是我们所属于的那个组织？显然传统意义上的组织已无法全部概括。

9. 公正的悖谬。社会需要公正这个最基本的原则和衡量准则，然而公正可能意味着更多矛盾。公正一方面意味给我们应得的东西（如按劳取酬），另一方面意味着给我们所需要的东西（如按需分配）。这两个含义都没错，可是我们的制度往往只选择其中一个含义。不同的依据需要不同的分配方式，而每种方式都会打着公正的旗帜理直气壮。这些困境从过去到现在一直都存在。很多人认为公正就是要平等享有社会财富，这样的方式对失败者而言无疑是有益的，但是对成功者却不太公平，因为相对于其他人成功者的贡献更多。现代的资本主义流行按照贡献的多少来履行公正，那些有成就的人将会得到更多，但却会加大社会差距，牺牲了那些需要最多的人，进而造成社会矛盾。