《把企业搬到博客上》后记

中国企业，看客还是博客？

我的一位博客朋友在介绍自己的时候会说：“你好，我来自未来。”

这当然类似于一种玩笑，不过，这的确让我们体味到了什么。对于许多企业来说，博客的确属于未来―― 因为他们无法确定博客到底对自己意味着什么。

如果你已经按照本书的次序读到了这里，那么，我相信你已经对企业博客心驰神往了。用最简单的方法实现最遥远的梦想，这不是每个人孜孜以求的吗？如果你也这么想，你并非孤身一人。每一天，几千个企业博客如同竹笋一样破土而出，而且开始收获博客世界结出的累累硕果。

随着博客数量的不断迅猛增长，可以肯定的是，企业博客将不再是什么令人瞩目的新闻。

但是，对于中国企业来说，目前大多数企业仍然只能称得上是看客，而不是博客。
本文发表于职业经理人|boraid|199
作为向企业提供博客营销平台的几大网站之一，阿里巴巴自2005年下半年开通企业博客服务以来，目前的企业博客数量已达到约30万家，而且日注册用户的增长量一直保持在2 000多家。据阿里巴巴网商博客团队的吴瑞煌介绍，其网站的企业博客中主要以从事轻工、电子、纺织等领域的企业为主，这里已经成为一些企业达成生意合作意向的一个平台，虽然博客营销这一方式远没有成为企业洽谈生意的主要方式，但很多企业都意识到博客的商业价值，并十分看好运用博客的方式开展企业营销的前景。诚然企业博客的发展已呈现出明显增长的势头，不过透过这些数字，我们发现目前公共网络平台中企业博客主要为中小企业，而且其中一部分小型企业运用博客的方式进行产品推介时，仅仅只是报着尝试的态度，缺乏整体营销的规划，即便是在体验了几个月之后，甚至在已经达成部分销售意向的情况下，也依然主要充当着“看客”的角色。这一方面与各大网站向企业推出博客服务尚处于免费阶段有很大关系；另一方面这也表现出对博客营销应用不成熟的特点。对此，索尼（中国）有限公司公共关系部康建表示：“索尼中国的Sonystyle网上购物网站尽管早在 2000年初就已建成，会员数多达百万人，不过企业博客这种形式目前只有欧美一些地区的索尼公司有所尝试，索尼中国公司一直没有涉足。”

一个偶然的机会我有幸浏览了宝钢集团的企业博客，这让我又喜又忧。喜的是因为作为钢铁行业的********乃至享誉国际的大企业，宝钢集团也许可以通过自己的网络营销之路给这个巨型企业―― 甚至整个行业注入更多的活力；忧的是宝钢的企业博客总体上感觉和其他网站比较雷同：在博客首页上共分为公司介绍、企业新闻、供求信息、产品、文章、图片、留言等这几个主要部分，可是点击开供求信息、产品、图片这几个目录的时候，下面什么信息都没有。在我看来，供求信息对于支撑博客显得尤为重要，因为钢铁行业是一个比较特殊的行业，有许多细节方面需要注意，比如：详细地供求信息就可以帮助浏览博客的供应商了解到宝钢具体的需求，然后可以有的放矢地进行交流与洽谈；必要的一些新产品的相关介绍以及图片也可以放在博客中让更多有需求的客户能够第一时间了解到。

接下来，我又浏览了一下读者的留言和评论，发现留言寥寥无几，平均一个月只有二三个留言左右。我想，造成这种“冷冷清清、凄凄惨惨”局面的原因可能有三个：一是企业在开通博客之后就万事大吉，置之不理或者是企业博客与企业网站“两张皮”，彼此之间缺乏必要的结合、衔接和互补；二是即使有访问者在博客上留言，可是如果等待很久都没有得到回复，那么大部分人将会彻底的抛弃整个博客――其实，抛弃博客的恰恰是博客(企业)自己，因为是它先抛弃了客户。写过个人博客的版主都知道，只有鼓励访问者浏览回复你的文章，你才会有更大的动力与激情去创作出更好的作品，博客才能人气兴旺。企业博客也是如此，要时时充满生气与人气，让博客成为一个互动的平台，吸引更多的访问者去参与到双向沟通的进程中来，那么这才是建立企业博客的一个目的。

第三个可能的原因就是公司创建企业博客只是为了跟风和追逐潮流，而他们心里对博客一百个不认同。如果是这样，建立企业博客还有什么意思呢？

事实上，当我们与商业人士谈论博客的时候，我们经常会发现许多人对博客持一种质疑甚至恐惧的态度：“如果人们说我们坏话怎么办？”“如果我们不慎犯了错误怎么办？”

正如一位商界大师说过的：“世界上唯一的恐惧就是对无知的恐惧。”我们希望本书可以为你提供些许参考，帮助你认识到：对于博客而言，你应无所畏惧。